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京津冀消协开展网络游戏专题消费教育

发布时间:2021/07/27 教育 浏览:72

暑期来临,未成年人网络游戏消费的高峰期也随之到来。7月23日开始,北京、天津、河北省消协组织将通过京津冀消费维权联盟网上宣传平台,推出11期网络游戏专题消费教育短视频内容。

随着网络游戏行业迅猛发展,网络游戏种类越来越多,很多未成年人沉迷于此,各类消费纠纷事件频频发生,消费者维权过程困难重重。此次网络游戏专题消费教育由心动公司等多家网络游戏提供单位协助制作,将从游戏实名认证、账号保护、纠纷解决、防沉迷政策科普等环节,以场景模拟形式,生动具体地进行多角度讲解,旨在向网络游戏消费者提供科学消费观念、维权意识、消费技能等,避免因盲目消费造成权益受损。

为更好地服务广大消费者,京津冀消费维权联盟经过充分酝酿,于今年“3·15”期间在抖音、快手视频平台开通了网上消费教育平台。平台通过精心策划、真实直观、喜闻乐见的短视频,展现京津冀及全国消协系统重要工作内容,同时,追踪热点以案说法向消费者提供科学消费观念、消费知识等,满足消费者对高品质生活追求。平台上线至今,已发布百余期消费教育、消费提示等短视频内容,同时平台与消费者搭建起了沟通的桥梁,四个月时间为消费者提供上千次消费咨询,只要消费者有消费咨询需要,均可后台私信联系。