西城区“点单派单”精准就近志愿服务

2日是西城区“学雷锋”志愿服务统一行动日，西城区设立4个志愿服务市集，示范带动全区各街道、各单位开展学雷锋志愿服务。其中，西城区委宣传部（区文明办、区新时代文明实践中心办公室）在天桥市民广场主办新时代文明实践志愿服务“点单派单”展示对接市集，展示近1500份志愿服务“菜单”，居民不仅可以就近就便感受志愿服务，还能近距离了解西城区特色品牌志愿服务项目，现场“供需”对接精准高效。

据了解，作为2023西城区“弘扬志愿服务精神 争创文明典范城区”学雷锋系列活动的重要内容，当天的“点单派单”服务市集活动现场开辟8个互动体验区，涵盖理论宣讲、法律服务、科学普及、医疗健身、移风易俗、邻里守望等内容。

在“点单派单”体验区，“百姓点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”的贯通流程吸引居民关注。工作人员介绍说，通过线下走访、线上问卷收集到了群众参与新时代文明实践的需求，并汇集梳理市区资源，将优质项目精选出来纳入“志愿服务优选超市”，为市民提供丰富的文明实践“菜单”。

据介绍，“志愿服务优选超市”重点围绕宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，梳理形成9大类1462份“服务菜单”，分类公示。居民可按照需求查询预约，选取项目“点单”或提出个性化需求。区级新时代文明实践总队向15支街道中队、263支社区分队、94家区级实践基地以及区民政局、体育局等13家区文明实践志愿服务总队特色志愿服务队牵头单位“派单”。志愿服务组织、志愿者“接单”后响应居民需求，精准对接阵地、项目、专业人员等资源为民服务。该工作人员表示，西城区“点单派单”的“四单”式贯通工作模式（百姓点单—中心派单—志愿者接单—群众评单），着力整合资源集结力量打通文明实践志愿服务的“最后一公里”，满足居民身边化、分众化文明实践志愿服务需求。