新闻
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赛力斯2024年研发投入70.53亿元 同比增长58.9%
3月31日,赛力斯披露2024年年度报告。报告显示,2024年赛力斯实现营业收入1451.76亿元,同比增长305.04%,创历史新高;归属于上市公司股东的净利润达59.46亿元;新能源汽车毛利率提升至26.21%;2024年公司经营活...
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百人会论坛2025|赛力斯段伟:重塑增程技术新标杆...
3月28日-30日,中国电动汽车百人会论坛(2025)在京召开,重庆赛力斯凤凰智创科技有限公司副总裁段伟发表题为《新能源动力系统的技术创新与实践——赛力斯超级增程系统》的主题演讲,系统阐释了增程技术的市场价值...
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中汽研C-NCAP、中保研C-IASI双认证历史第一,问界M...
在3月20日公布的中国保险汽车安全指数(以下简称“C-IASI”)评测结果中,问界M9凭借其卓越的安全性能,荣获G+/G+/G+/G超安全评级,成为历史参评车型中唯一获得G+/G+/G+/G最高等级的车型。 问界M9的安全性能...
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长和港口将由意大利家族营运并非美国公司
资料来源:大湾区青年报 “狂人”特朗普重返白宫不久,便翻“祖宗”旧帐,批评当年卡特总统将美国人出钱兴建的运河交回给巴拿马是一个“愚蠢”的行为,同时频频提到中国对巴拿马运河的控制,甚至狂言要求...
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长和港口将由意大利亿万富翁家族Aponte接手而非美...
资料来源:香港经济导报 撰文:全宇毅 在2025年的政府工作报告中,国家明确提出支持香港深化国际交往合作的重大战略部署。作为国际金融、贸易和航运中心,香港在深化国际交往合作中一直扮演著举足轻重的角...
财经
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兴安产安心选! 兴安盟“绿品出塞”系列消费帮扶进京...
借助内蒙古自治区“绿品出塞”消费帮扶金字招牌,依托产地仓—销地仓联动建设,针对北京市场销售端,为持续叫响擦亮“兴安产安心选”兴安盟农畜产品品牌,切实推广兴安盟生态农畜产品,自2024年9月份以来,...
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2024 CFS专访米思米董事长徐少淳:AI赋能非标件制...
在7月26日圆满落幕的CFS 2024第十三届财经峰会暨Amazing 2024创新企业家节上,AI技术赋能制造业数字化转型、新质生产力激发新活力成为了会议的重要议题之一。米思米作为全球知名的工业零部件供应商受邀参加此次盛...
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2024中国工程管道管材综合实力供应商百强榜单发布
2024年7月25日,由招投标供应链品牌推介平台主办的2024(第七届)中国工程管道管材评价推介活动圆满结束,备受瞩目的“2024中国工程管道管材综合实力供应商百强”榜单正式发布。 本次活动旨...
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共建医美行业合规生态圈|华熙生物2024医疗美容机构...
6月26日,华熙生物润致「2024医疗美容机构合规增长运营会·北京站」顺利举行。华熙生物合规会旨在推动医美行业的合规化运营,确保医美机构在法律法规的框架内健康发展。会议通过邀请政府相关部门、行业协会、医美...
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利安人寿:党建引领助力美好生活 健康快车增色皖东...
近日,为迎接4月7日“世界卫生日”,利安人寿与南京医科大学第四附属医院(以下简称“南医大四附院”)积极践行党建引领健康联盟合作协议,联合苏州大学附属儿童医院在安徽滁州涵博健康集团医院、中国铁塔集团滁州分...
网购预售暴露问题 消费者如何维护自身权益?
发布时间:2022/06/29 新闻 浏览:248
明明没有货却标记为预售、下单好几个月商家还不发货、预售商品的预付款不予退款……在社交平台上,网购预售是公众热烈讨论的高频词之一。
家住重庆的陈女士来信说:“选择网购就是为了省时省心,可网购预售却让省心事变成了糟心事。”前段时间,陈女士看中了一件预售的连衣裙,等待15天后,因为没有及时支付尾款,订单被取消,支付的预付款商家也不退款。“原本买预售商品就是因为低价折扣,可付完预付款后10多天还要再付一次款才算完成交易。难道消费者买东西还要定个闹钟,专门提醒结尾款?”陈女士郁闷地说。
对于已经付完尾款的商品,消费者有时也不省心。广东省深圳市读者王先生反映,每次购买预售商品,心里总觉得没有底,因为不知道什么时间才能发货。“只是买一件普通衬衫,商家却要付款后45天才发货,而且对此也没有任何说明。”王先生说,他试图找商家协商,可得到的永远只有“这边会为您尽快发货的哦”“请您耐心等待下”这样机械性的回复。
近年来,网购预售逐渐成为电商青睐的销售模式,尤其是在网络购物旺季,在一些平台上甚至很难找到不进行预售的商家。为何网购预售模式广受商家欢迎?一家电商女装店铺经营者说:“预售能让商家提前了解市场动态,避免盲目备货,还能提前收回一部分货款。”还有一些店铺希望通过预售实现“饥饿营销”,从而提升自身商品价值,拉高商品利润。
目前,网购预售模式暴露出来诸多问题,比如设置预售的商品不退换、预付款不退等不公平格式条款;事先写明发货时间,但时间到了仍不发货;发现预售数据不佳,便编造理由单方面撤单,让消费者承担试错成本;商家未明确标注是“预售商品”,消费者下单后才发现;等等。对此,有读者表示,这些行为侵害了消费者的合法权益,希望有关部门和电商平台能够出台有针对性的制度举措,建立健全网购预售模式合理的监管约束机制。
据北京大学法学院副院长、电子商务法研究中心主任薛军介绍,预售通常有两种模式,一种是消费者提前支付全部货款,商家在一段时间后发货;另一种是消费者先支付预付款,到约定时间后再支付尾款,先前的预付款转为货款的一部分。“两者的共同点是商家在商品尚未进入市场前就提前销售,这会给消费者带来一定的风险。因为商家可能超量预售,到要实际交付的时候再将钱退给用户,却不用承担责任和风险。”薛军认为,商家有义务向消费者明确具体的预售规则,消费者则要擦亮眼睛,避免掉入圈套。
在越来越流行的网购预售模式下,消费者应如何维护自身权益?段和段(北京)律师事务所管理合伙人陈若剑律师表示,商家单方面延期发货甚至取消发货的行为属于违约,而未标明预售相关信息的行为则侵犯了消费者的知情权,“不支持退换货”等霸王条款也不具有相应的法律效力,对此电子商务法、网络交易监督管理办法等相关法律法规均有明确规定。“消费者应保存好购物凭证、聊天记录等相关证据,一旦出现问题,可向网络平台投诉,也可向监管部门投诉,利用法律武器维护自身权益。”陈若剑说。
面对网购预售存在的种种风险,消费者应理性看待自身需求,谨慎选择。如果购买预售商品,除了要明晰预售规则、发货时间、商品情况外,也要了解商家的资质、规模。此外,监管部门也需引导电商平台承担监管责任,规范包括预售在内的各种商业模式,促进网络零售行业健康持续发展。