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多管齐下促进外汇市场发展与开放 服务实体经济再出新招 多管齐下促进外汇市场发展与开放 服务实体经济再出...

近日,为进一步促进外汇市场发展与开放,更好服务各类市场主体管理外汇风险,国家外汇管理局(以下简称“...

  • 提升外汇市场资源配置效率 更好服务加快构建新发展...

    日前,国家外汇管理局(以下简称“外汇局”)发布《关于进一步促进外汇市场服务实体经济有关措施的通知》(以下简称《通知》)。外汇局副局长、新闻发言人王春英就《通知》相关内容回答了记者提问。 问:《通知...

  • “降息”15BP!5年期以上LPR迎单次最大降幅

    连续三个月“按兵不动”后,LPR迎来下调。 5月20日,央行授权全国银行间同业拆借中心公布,最新一期贷款市场报价利率(LPR)为:1年期LPR为3.7%,与上月持平,5年期以上LPR为4.45%,较上月的4.6%下调15个基点。 ...

  • 业界热议人民币国际化:稳慎推进人民币资本项可兑...

    日前,由中国人民大学重阳金融研究院(人大重阳)主办、中国人民大学中美人文交流研究中心承办的宏观形势论坛(2022年春季),在召开期间发布了“大裂化:俄乌冲突后全球经济新冷战评估与防范”研究报告。报告认为...

  • 拥抱数字时代加快计量发展世界计量日中国主题活动举行

    记者从市场监管总局了解到,5月20日,在第23个世界计量日到来之际,市场监管总局以线上方式举行世界计量日主题活动。 据了解,今年世界计量日的主题是“数字时代的计量”,旨在倡议建立国际单位制数字框架,推进...

  • 时隔4个月LPR再次下调,这释放出哪些信号?

    时隔4个月,20日出炉的5年期以上贷款市场报价利率(LPR)再次下调,降幅为15个基点。同时,1年期LPR“按兵不动”。这释放出哪些信号? 当日,中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布,1年期LPR为3.7%,5年...

财经

财政部、水利部拨付5亿元水利救灾资金支持各地安全度汛工作 财政部、水利部拨付5亿元水利救灾资金支持各地安全...

记者从水利部获悉,近日,财政部、水利部安排水利救灾资金5亿元,支持和引导各省(自治区、直辖市)和新...

  • 净增7个!2021年底我国境内运输机场达248个

    民航局日前发布的2021年民航行业发展统计公报显示,截至2021年底,我国境内共有运输机场248个,比上年底净增7个;全国在册管理的通用机场数量达到370个,比上年底净增31个。 公报显示,2021年,全行业完成旅客...

  • 数字人民币加速融入百姓生活:拓展应用场景赋能经...

    全国首个数字人民币预付式消费平台落地深圳、供应链金融下的数字人民币贷款场景实现新突破、全国首批数字人民币线上贷款落地青岛……今年以来,数字人民币的试点地区不断扩大,应用场景不断扩展,数字人民币正加速...

  • 我国就业人员平均工资平稳增长2021年非私营单位年...

    国家统计局日前公布数据显示,2021年全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元,首次超过10万元,比上年增长9.7%,增速比2020年提高2.1个百分点,扣除价格因素实际增长8.6%;城镇私营单位就业人员年平均工...

  • 我国就业人员平均工资平稳增长2021年非私营单位年...

    国家统计局日前公布数据显示,2021年全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元,首次超过10万元,比上年增长9.7%,增速比2020年提高2.1个百分点,扣除价格因素实际增长8.6%;城镇私营单位就业人员年平均工...

  • 5年期以上LPR下调至4.45% 叠加首套房贷最低下限新政

    20日,5年期以上LPR迎来最大降幅。当日,中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布新一期贷款市场报价利率(LPR),其中5年期以上LPR下调15个基点,至4.45%。1年期LPR与上月报价持平,仍为3.70%。 与个人住...

中信银行北京分行: 践行支付为民,高效开户服务有温度

发布时间:2022/03/30 新闻 浏览:21

中信银行北京分行积极落实人民银行“放得开、管得住、服务好、费用低”的账户管理目标,以优化开户服务“小切口”,满足小微企业和个人金融服务“大需求”。通过减流程、优服务、降费用等方式,积极践行“支付为民”的工作理念,助力首都优化营商环境建设。

一、开户高效有速度。填单电子化,客户少操作。中信银行北京分行已实现企业客户开户申请电子化,客户只要通过门户网站、微信公众号等渠道预约开户、上传证照等基础材料,银行后台人员就会进行线上核验,最大程度精简客户柜面提交纸质材料、填写表格及签章次数。企业客户也可通过公司网银在线更新营业执照或法定代表人等的证件到期日,客户只需上传证照影像,银行后台人员即可集中审核、完成到期日变更,减轻客户临柜负担,有效提升客户体验。

开户高效,支付便捷。目前企业开户在1-3天内即可完成,对于小微企业主动上门申请开立结算账户的,中信银行北京分行组织专项工作小组优先为其办理业务,包括上门核实(如需)、特殊事项审批(如需)、柜面开户等,原则上自客户申请开户到账户正常使用应在1.5天内完成。

小微企业实现简易开户。中信银行北京分行已全面推广简易开户服务,全辖网点均可为客户提供简易开户服务选项,为结算需求单一、提供材料有限的小微企业快速开立简易账户功能。并持续识别小微企业客户身份,对其账户功能开展动态复核。

二、贴心服务有温度。开户预约后,跟踪全流程。客户通过微信公众号、官方网站等发起预约申请后,系统自动对资料受理、账户开立、人行备案、交付客户等环节进行登记,客户可随时查询开户业务进程,预约成功、开户成功等特定环节,银行会主动向客户发送进度提示信息,便于客户直观了解账户管理情况。

减费让利,助企纾困。中信银行北京分行目前已免除企业基本户开户费用、工本费用、网银服务费用等,实现开户零费用,并且自2022年4月1日起,将减免范围扩大至所有企业新开户。同时,根据客户情况给予额外费用减免政策,优惠项目包括网银证书年费、网银日常服务费、网银转账手续费等。

提升透明度,接受社会监督。中信银行北京分行积极落实人民银行“三公开,一公示”政策要求,公示开户服务标准、负面清单、“三级服务监督电话”等,畅通服务投诉渠道,规范服务标准,提升账户服务水平。让客户无论通过网络渠道还是进入网点,都能够一目了然开户所需资料、开户时限、收费标准等,让开户透明化,服务有温度。