财经 financial
您现在所在的位置首页 > 财经 > 三季度电信用户申诉率同比降51.7%

新闻

装修小白抄作业!2025瓷砖胶十大品牌谁是贴砖界的 “六边形战士”? 装修小白抄作业!2025瓷砖胶十大品牌谁是贴砖界的 ...

新房装修,防水工程无疑是重中之重。面对琳琅满目的瓷砖胶市场,不少业主陷入了选择困难症,尤其是“瓷砖胶...

  • 赛力斯2024年研发投入70.53亿元 同比增长58.9%

    3月31日,赛力斯披露2024年年度报告。报告显示,2024年赛力斯实现营业收入1451.76亿元,同比增长305.04%,创历史新高;归属于上市公司股东的净利润达59.46亿元;新能源汽车毛利率提升至26.21%;2024年公司经营活...

  • 百人会论坛2025|赛力斯段伟:重塑增程技术新标杆...

    3月28日-30日,中国电动汽车百人会论坛(2025)在京召开,重庆赛力斯凤凰智创科技有限公司副总裁段伟发表题为《新能源动力系统的技术创新与实践——赛力斯超级增程系统》的主题演讲,系统阐释了增程技术的市场价值...

  • 中汽研C-NCAP、中保研C-IASI双认证历史第一,问界M...

    在3月20日公布的中国保险汽车安全指数(以下简称“C-IASI”)评测结果中,问界M9凭借其卓越的安全性能,荣获G+/G+/G+/G超安全评级,成为历史参评车型中唯一获得G+/G+/G+/G最高等级的车型。 问界M9的安全性能...

  • 长和港口将由意大利家族营运并非美国公司

      资料来源:大湾区青年报 “狂人”特朗普重返白宫不久,便翻“祖宗”旧帐,批评当年卡特总统将美国人出钱兴建的运河交回给巴拿马是一个“愚蠢”的行为,同时频频提到中国对巴拿马运河的控制,甚至狂言要求...

  • 长和港口将由意大利亿万富翁家族Aponte接手而非美...

    资料来源:香港经济导报 撰文:全宇毅 在2025年的政府工作报告中,国家明确提出支持香港深化国际交往合作的重大战略部署。作为国际金融、贸易和航运中心,香港在深化国际交往合作中一直扮演著举足轻重的角...

财经

意大利亿万富豪家族才是长和港口业务未来营运者 意大利亿万富豪家族才是长和港口业务未来营运者

来源:信报 长和(00001)天价出售港口业务,备受全球关注,坊间不断议论长和这次出售旗下80%港口业务予...

三季度电信用户申诉率同比降51.7%

发布时间:2022/11/18 财经 浏览:170

工信部发布的第三季度电信服务质量通告显示,2022年第三季度,全国电信用户申诉率为14.8人次/百万用户,同比下降51.7%,环比下降42.6%,其中涉及服务争议以及涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉率占比较高。

数据显示,三季度涉及服务争议的电信用户申诉率为6.2人次/百万用户,占比42.1%;涉及营销、收费、资费争议的电信用户申诉率为5.9人次/百万用户,占比39.8%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉率为2.7人次/百万用户,占比18.1%。

互联网信息服务投诉方面,2022年第三季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉39.36万件。在接入平台的150家互联网企业中,方正宽带、中公教育、虎扑等5家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求,小红书、同程艺龙、贝壳找房、去哪儿网等投诉量增长较快,工业和信息化部已督促相关企业改进服务,解决用户反映的问题。

不良手机应用与垃圾信息投诉方面,2022年第三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉3.65万件次,环比上升16.0%,同比上升1.8%。