新闻
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政策、资本双猛擎助力!方寸无忧B+轮融资落地,领...
近日,国内政企AI办公领域领军企业北京方寸无忧科技发展有限公司(以下简称方寸无忧)宣布完成B+轮融资。本轮融资由国内两家知名创投机构梅花创投领投、金沙江创投跟投。据了解,此次融资将主要用于持续提升产品...
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中国政法大学2026 MBA招生政策新闻发布会成功举办
2025年9月29日上午,“中国政法大学MBA2026招生政策新闻发布会暨MBA全新培养体系说明会”在海淀校区成功举办。中国政法大学党委常委、副校长兼研究生院院长于飞教授,第十四届全国政协委员、经济委员会委员、中...
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曾毓群 张兴海试驾问界M9
日前,宁德时代曾毓群与赛力斯张兴海一同体验问界M9,曾毓群首次尝试智能辅助驾驶,直言其驾驶水平堪比老司机。 近日,张兴海与曾毓群共同试驾问界M9,曾毓群表示自己第一次使用智能辅助驾驶,称赞问界M9的驾...
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问界荣获2024《品牌引力榜》Top8 位列国产新能源汽...
近日,全球性品牌战略管理咨询与设计公司Interbrand英图博略与腾讯新闻联合发布2024《品牌引力榜》年度版。此次榜单容量进一步扩充至60,旨在更为全面地网罗过去一年中最具市场引力的品牌。问界2024年在品牌热活...
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智享未来出行 问界M9护航天津夏季达沃斯豪华出行
日前,2025天津夏季达沃斯论坛正式开幕,全球精英汇聚于此,共商发展大计。在这场备受瞩目的国际盛会中,百台问界M9作为大会接待用车,提前进入工作状态,为全球嘉宾提供全方位的接待保障。从前期的筹备到论坛期...
财经
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韧行创变·智胜未来 | 2025财能书院CFO年度论坛在北...
图 | 2025财能书院CFO年度论坛现场 2025年11月14日,由财能科技主办的2025财能书院CFO年度论坛在北京盛大举行,来自全国各地财会领域的专家学者、高校教授及企业CFO、财务总监等近500人出席论坛。...
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中国太保北京消保示范区携手北京工商大学 举办“金...
9月15日下午,一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的大型校园金融安全教育活动在北京工商大学举行。本次活动由中国太保旗下太平洋健康险北京分公司牵头,联合中国太保产险、中国太保寿险、长江养老在京机构...
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助燃“第六届8•8北京体育消费节” 北京体彩公信狂欢...
8月11日晚,“第六届8•8北京体育消费节暨京津冀体育消费节”线下嘉年华活动在奥林匹克公园庆典广场圆满收官。本届体育消费节以“体育+”为引擎,集聚“新场景、新品牌、新消费”,通过线上线下活动挖掘新型消费潜力,链接美...
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楚秉杰加冕全球“500万冠军先生”!独牙传奇中式九球...
5月31日晚,蓝宝石赛场星光璀璨,激情沸腾!随着象征中式九球最高荣誉的荆棘王冠杯被高高举起,北京昌平2024-2025“利百文台尼”独牙传奇中式九球国际巡回赛全球总决赛在万众瞩目中落下帷幕。历经15天的激烈角逐,...
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意大利亿万富豪家族才是长和港口业务未来营运者
来源:信报 长和(00001)天价出售港口业务,备受全球关注,坊间不断议论长和这次出售旗下80%港口业务予贝莱德为首财团的天价交易。 本报最近收到可靠消息,这宗交易得以谈成功,最关键的其实是TiL主席和MS...
加强消费者权益保护 中信银行扎实开展金融知识宣传教育
发布时间:2022/04/09 新闻 浏览:372
一名50多岁的女士急匆匆来到中信银行绍兴诸暨支行网点转账,称自己手机银行受额度限制无法办理汇款。工作人员按照工作流程进行汇款“四必问”。这一问,为客户挽回了15万元的资金损失。
在得知客户并不认识收款方后,中信银行工作人员立即警觉起来,详细询问客户汇款原委。但女士含糊其辞,不停催促道:“就差这笔了,不能超时,你们赶紧给我办理吧!”会计经理也闻讯赶来,经再三了解,得知客户最近加入了一个微信群,群主告知下载某APP,打入垫资款可得红利,完成多个任务即可提现。目前,平台显示客户如完成充值15万元的任务,就能获9万元奖励,但汇款如果超时,此前完成的任务也将被清零。银行工作人员发现,这个APP在正规的软件商店中并不存在,客户极有可能遭遇到了电信诈骗。经过工作人员耐心劝阻并普及各种诈骗案例知识,该女士恍然大悟,及时停办了汇款业务,并在工作人员协助下拨打了110报警。
上述故事只是中信银行网点人员的一个日常工作片段。为切实履行企业社会责任,中信银行主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提升消费者对自身合法权益的保护意识。2021年,中信银行共组织公众教育宣传活动场次超14670场,发送宣传资料3915万余份,线上活动点击量超5735万次,累计触达受众超过1.2亿人次。
持续关注“一老一少”人群。中信银行通过“以案说险”等形式,总结“一老一少”日常生活中易发生的金融安全风险点,对信息保护、非法集资、电信诈骗、支付安全、理性消费等常见案例进行解释说明,引导老年人、青少年积极维护自身合法权益,形成正确的投资及理财观念,并多次开展金融知识进校园等线下活动。中信银行还专门推出“幸福+”版老年客户专属手机银行APP,联合中国老龄协会启动“百城千场百万老人跨越数字鸿沟”活动,依托全行网点、深入社区、老年大学等,在年内举办上千场活动,帮助上百万老年人学会智能手机的应用。
不断丰富宣教形式。根据网络时代的传播特点,中信银行下大力气开展线上渠道的金融知识普及,创新内容形式,设计了消保知识卡、图文刊、漫画、短视频等形式,风格诙谐幽默、轻松易懂,持续提升公众对个人金融权益的认知和维权能力,相关宣传图文多次被监管部门采用推送。
有效突出宣教重点。中信银行宣教内容围绕“个人客户信息保护、理财知识、金融诈骗、防范非法集资”等主体展开,同时将金融宣教与党史学习、投资者教育、防范非法集资、解决老年人运用智能技术困难等重点工作相结合,进一步聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域,切实为群众办实事,解难题,有效提升金融知识宣传普及质效。