装修垃圾清运只能物业说了算？

动动手指、线上下单，24小时内就有专车上门清运装修垃圾。近来，金龙公寓的住户使用装修垃圾“一键清运”小程序，体验到不少便利。

本市首个“装修垃圾收运处”一体化小程序上线7个月来，已累计清运小区装修垃圾超1万方、约20万袋。但有居民反映，收运处一体化模式虽好，自己却用不上，装修垃圾“出门”还是物业公司说了算，清运费用也是“一口价”。居民盼着能有更多选择。

新模式

“一键清运”价格公开透明

“有了这个小程序，院里装修省心多了。”金龙公寓物业经理毕晓英推开装修垃圾投放点的大门，向记者介绍，“现在装修垃圾能直接清走，基本不落地，这里面干干净净。”

金龙公寓是个老小区，每年开春后都有不少住户选择重新装修，装修垃圾的量也不小。过去，接到住户的委托后，毕晓英要先找运输公司，再找正规处置终端，住户总要等上几天。今年4月，经街道推荐后，他与“装修垃圾收运处”一体化小程序的运营单位建立了合作关系。“下单后，平台负责收、运、处的全流程，我也不用到处跑了，基本24小时内就能上门。”毕晓英说，司机何时到达、何时装车、何时卸货，全流程信息都能在小程序里看得清清楚楚。更关键的是，价格公开透明，“我们小区一车清理费用是1350元，小程序里直接有报价，住户一看就明白。”

记者尝试登录小程序，留下联系方式、预约具体清运时间并上传垃圾照片后，平台就会给出报价，单车清理费用在1100元到1500元之间。

住在胡同平房的居民也能一键下单。砖塔胡同86号院的居民只需到居委会登记，即可通过小程序一键下单。“这样基本能实现装修垃圾不落地。”居委会工作人员表示，一体化处置后，他们也不用担心谁家乱堆乱放装修垃圾，安全隐患也少了。

小程序运营单位北京建工资源循环利用有限公司有关负责人周方远介绍，“装修垃圾收运处”一体化小程序采取便捷下单、及时清运、资源化处置的一体化闭环管理模式，可实现装修垃圾运输线路实时共享，各个环节全程可溯。截至目前，签约小区超2000个，订单数超1000单。

尝鲜难

业主想下单遭物业阻拦

被多方点赞的收运处一体化模式，却不是每位居民都能方便用上。

市民吴女士家住朝阳区奥林匹克花园一期，最近正在装修，从朋友处听说了装修垃圾一体化处置的小程序后，也想尝鲜，登录后小程序页面却显示“找不到小区”。

吴女士询问客服人员，被告知建议先找小区物业，若物业允许业主自行清运，运营单位将在甄别后开放临时下单。然而，吴女士咨询物业时，却被物业方面拒绝，表示装修垃圾只能通过物业指定渠道清运。

“这个指定渠道的收费价格由物业核算，明显要比线上下单贵。”吴女士说，物业给出的报价是基础价格65元/平方米，此外，墙面装修要单独收费，厨房、卫生间等涉及大面积拆装的也得加权计算。一套139.6平方米的三居室，清运费用高达9074元。

类似的情况也出现在北京新天地四期。该小区物业人员告知记者，装修垃圾原则由物业统一清运、统一报价。“当然，您想使用这个小程序的清运单位也可以，必须提供车辆的《建筑垃圾准运许可证》和与本小区对应的《建筑垃圾消纳许可证》，对应别处的‘消纳证’可不行。”

针对如何办理“消纳证”，这位物业人员表示，目前小区已有签约的运输队和消纳场，不支持现场签约其他车队，除非业主以个人名义申请该证。“我们办也得至少三个月，您个人办更慢。”物业人员说。

居民盼

期待选择更多、收费更合理

今年起，建筑垃圾管理新规《关于进一步加强建筑垃圾分类处置和资源化综合利用工作的意见》施行，明确装修垃圾谁产生谁付处置费。小区业主作为房屋所有权人，应承担装修垃圾的处置费用。业主委托他人处置的，受托单位可根据实际，明码标价采取“按袋”“按车”“按重量”等方式收取费用。

新规实施后，装修垃圾清运费用是否合理，事关每位业主的切身利益。然而，记者在采访中了解到，截至目前，很多小区装修垃圾能否出门，还是物业说了算。有的物业在清运费用上采取“一口价”，按建筑面积或按户型，不考虑每家实际装修情况。

家住朝阳区的市民胡先生介绍，自己所在的小区就是物业负责清运装修垃圾，收费“一口价”，93平方米就收了5500元，而他的两居室装修只产生了两车垃圾，市场报价约2500元。“明明两车就能装完，为何得花上堪比四车垃圾量的钱？”胡先生直言，物业“一刀切”并不合理，居民应该有更多选择。

“既然装修垃圾清运是由业主付费，何不多开放一些渠道，让我们也能把钱花个明白？”吴女士建议，能否以街道为单位，提供一个可供居民选择的“装修垃圾清运方白名单”，让装修垃圾清运收费更透明公开。