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外卖平台的小份菜:想节约选择却少了 少标注价格难算清
发布时间:2023/03/14 新闻 浏览:361
为减少食物浪费厉行节约,2020年下半年以来,京城很多餐饮商家上线小份菜、半份菜等适合单人就餐的点餐新模式,受到市民欢迎。然而,最近不少市民发现,外卖平台小份菜的种类变少了,且普遍不会标注菜品分量。此外,选购小分量菜品应享受到的价格优惠也不见了,有些外卖小份菜甚至接近堂食正常分量的价格。
可选择的小份菜悄悄变少
一个菜单调,两个菜又吃不完。小份菜和半份菜的出现,很好地满足了部分都市白领的就餐需求,不少餐厅更是将此作为外卖点餐的主打。然而,两年多时间过去,记者发现,小份菜的品种在外卖平台上也开始减少。
一家名为“京味小馆”的中餐厅,曾经在外卖平台推出近20种小份菜,分量少、价格有优势的小份菜很快占据了店内外卖热销榜单。然而,记者昨天浏览点餐页面发现,能点小份的仅剩下4款套餐、9种凉菜和猪肉炖粉条1种热菜,其他招牌热炒均无法点小份。
记者以朝阳双井区域为定位浏览外卖平台发现,推荐排名位列前十的川菜、烤鱼、粥铺、快餐等各类餐馆中,只有三家规模较大的连锁中餐及川菜馆提供小份菜,种类也比常规菜品少很多。
小份菜不一定是小份价
种类少了之外,也有消费者对小份菜的价格提出质疑。市民姚女士点外卖时发现,阿婆春饼双井店的小份酸辣土豆丝售价为15元,而正常份的售价是18元,只差出3元。“都写着1人份,看不出具体分量,价格却差不多。”
“小份菜的分量大约是堂食的一半,我们堂食不提供小份菜,只有外卖有。”店里工作人员表示,外卖平台定价略高,是因为有满减等优惠活动。“分量减了一半,价格却没减半,小份菜不划算。”姚女士觉得这样不太合理。
记者浏览外卖平台发现,餐饮商家普遍不会标注菜品分量,只以“小份菜”“一人份套餐”“两到三人份套餐”等标签进行分类。这种情况下,消费者既难以估计菜品的实际分量,常导致吃不完的情况发生,也无法获知小份菜在价格上是否划算,不少消费者在评价页面留下“分量太大吃不了”的评价。
以激励举措带动餐馆积极性
设置小份菜、半份菜原本是节约粮食、方便消费者的创新举措,为何餐饮商家却在执行一段时间后推广热情有所下降?
记者走访了解到,不同程度的“缩水”背后,是餐饮企业面临着成本和利润的平衡难题。一位中小型餐馆的老板告诉记者,在中餐行业,菜品需要经历复杂的加工过程,每道菜的人工成本也会相应增加,做小份菜会消耗和大份菜一样的人工成本,利润却低得多。“面对激烈竞争不敢随意涨价,只好稍微减少一点菜品分量。”
采访中,不少消费者能理解餐厅要考虑经营成本,却不认同模糊分量甚至减少分量的行为。“像火锅外卖,整份200克,半份100克,就标注得很清楚,一目了然。”姚女士说,她之所以点小份菜,就是为了不浪费,餐饮商家在经营中理应规范信息标注,让消费者能明白消费,“商家解释清楚了,我们点单也踏实。”
日前,中国烹饪协会、中国饭店协会、中国连锁经营协会、中国个体劳动者协会也发出联合倡议,鼓励餐饮企业在菜单中标注食品分量和建议消费人数等信息。而针对中小餐馆的经营压力,也有专家建议,外卖平台可否给予推出半份菜的中小餐馆一定的支持,比如降低佣金费率、提供数字化支持等。