新闻
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中国打出金融组合拳“稳楼市” 释放三大信号
近期，中国房地产金融政策密集释放利好信号。 从个人住房贷款利率和首付比例连续下调，到2000亿元(人民币，下同)“保交楼”专项借款出台，再到扩大支持民企发债的“第二支箭”，支持开发贷款、信托贷款等存量融资...
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金融街论坛:人民币国际化迎来新机遇
正在北京举办的2022金融街论坛年会，对外释放中国金融行业重要信号。在22日的平行论坛“全球市场与金融发展”中，多名国内外知名嘉宾共同探讨“新形势下人民币国际化新发展”。当前，国际货币体系从原来以美元为单一...
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连升4级！雾芯科技获MSCI上调ESG评级至A级，位列全...
近日，国际权威指数机构MSCI（明晟）公布的最新年度环境、社会及管治(ESG)评级结果显示，RELX悦刻(雾芯科技，NYSE:RLX)MSCIESG评级由CCC级跃升4级至A级。据最新数据，悦刻ESG评级位列全球电子烟企业首位，也成为...
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用AI创新 用XIN传承 第六届门头沟文化创意大赛成功...
11月23日，第六届门头沟文化创意大赛决赛圆满落幕。本届大赛由门头沟区委宣传部主办，门头沟区文化和旅游局、门头沟区文化创意产业协会、中关村（京西）人工智能科技园·智能文创园和金隅琉璃文化创意产业园承办。...
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吐故纳新 中信银行数字化转型跑出“加速度”
面对金融科技的迅猛发展，中信银行秉持“时不我待、只争朝夕”的信念，加速构建“一流的科技型股份制银行”。近年来，中信银行由科技年投入不足20亿元、总行端科技人员不足300人，向年投入超70亿元、全行科技人员规模...
财经
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保险公司开展个人养老金业务细则公布
11月22日下午，银保监会官网发布消息称，为落实党中央、国务院关于规范发展第三支柱养老保险决策部署，推动保险公司积极开展个人养老金业务，银保监会印发了《关于保险公司开展个人养老金业务有关事项的通知》。 ...
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巩固拓展经济回稳向上态势
中国经济行至四季度，表现备受关注。国家统计局近日公布的数据显示，10月份，我国经济顶住压力持续恢复，成绩来之不易。四季度经济在全年分量最重，不少政策将在四季度发挥更大效能，当前正是拓展回稳向上态势的...
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北向资金上周净流入超320亿元 外资看好中国资产配...
外资投资A股市场热度持续回暖。日前，北向资金结束了此前持续多个交易日的净卖出态势，单周净买入金额超过300亿元，创下年内第二的纪录。从行业来看，食品饮料、非银金融、家用电器等大消费、大金融类行业为北向...
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国内油价调价窗口21日开启 或迎年内“第八跌”
11月21日24时，国内新一轮成品油调价窗口将开启。成品油价格在经历“两连涨”后，或迎来年内“第八跌”。 “本轮计价周期以来，国际油价呈现宽幅震荡走势，均价较上一周期环比回落。受原油走势影响，本轮变化率由正...
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阿里季度营收同比增长3%
阿里巴巴集团17日晚公布了2023财年第二季度财报。本财季，阿里巴巴实现营收2071.76亿元，同比增长3%。其中，阿里巴巴核心的中国零售业务季度营收1312.22亿元，同比下滑1%。阿里同日发布公告称，将不会按照原计划...
加强消费者权益保护 中信银行扎实开展金融知识宣传教育
发布时间：2022/04/09 新闻 浏览：70
一名50多岁的女士急匆匆来到中信银行绍兴诸暨支行网点转账，称自己手机银行受额度限制无法办理汇款。工作人员按照工作流程进行汇款“四必问”。这一问，为客户挽回了15万元的资金损失。
在得知客户并不认识收款方后，中信银行工作人员立即警觉起来，详细询问客户汇款原委。但女士含糊其辞，不停催促道：“就差这笔了，不能超时，你们赶紧给我办理吧！”会计经理也闻讯赶来，经再三了解，得知客户最近加入了一个微信群，群主告知下载某APP，打入垫资款可得红利，完成多个任务即可提现。目前，平台显示客户如完成充值15万元的任务，就能获9万元奖励，但汇款如果超时，此前完成的任务也将被清零。银行工作人员发现，这个APP在正规的软件商店中并不存在，客户极有可能遭遇到了电信诈骗。经过工作人员耐心劝阻并普及各种诈骗案例知识，该女士恍然大悟，及时停办了汇款业务，并在工作人员协助下拨打了110报警。
上述故事只是中信银行网点人员的一个日常工作片段。为切实履行企业社会责任，中信银行主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作，提升消费者对自身合法权益的保护意识。2021年，中信银行共组织公众教育宣传活动场次超14670场，发送宣传资料3915万余份，线上活动点击量超5735万次，累计触达受众超过1.2亿人次。
持续关注“一老一少”人群。中信银行通过“以案说险”等形式，总结“一老一少”日常生活中易发生的金融安全风险点，对信息保护、非法集资、电信诈骗、支付安全、理性消费等常见案例进行解释说明，引导老年人、青少年积极维护自身合法权益，形成正确的投资及理财观念，并多次开展金融知识进校园等线下活动。中信银行还专门推出“幸福+”版老年客户专属手机银行APP，联合中国老龄协会启动“百城千场百万老人跨越数字鸿沟”活动，依托全行网点、深入社区、老年大学等，在年内举办上千场活动，帮助上百万老年人学会智能手机的应用。
不断丰富宣教形式。根据网络时代的传播特点，中信银行下大力气开展线上渠道的金融知识普及，创新内容形式，设计了消保知识卡、图文刊、漫画、短视频等形式，风格诙谐幽默、轻松易懂，持续提升公众对个人金融权益的认知和维权能力，相关宣传图文多次被监管部门采用推送。
有效突出宣教重点。中信银行宣教内容围绕“个人客户信息保护、理财知识、金融诈骗、防范非法集资”等主体展开，同时将金融宣教与党史学习、投资者教育、防范非法集资、解决老年人运用智能技术困难等重点工作相结合，进一步聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，切实为群众办实事，解难题，有效提升金融知识宣传普及质效。
