新闻
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向智而行 破局增长 | 2024财能书院CFO年度论坛在北...
图 | 2024财能书院CFO年度论坛现场 2024年11月15日,由财能科技主办的2024财能书院CFO年度论坛在北京盛大举行,来自全国各地财会领域的专家学者、高校教授以及企业CFO、财务总监等近600人出席论坛。本...
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火热报名中!11月15日·北京,邀您共赴2024财能书院...
2024年,世界格局正经历深刻变革与调整,全球经济复苏面临严峻挑战,“人工智能+”加速冲击千行百业,众多企业深陷转型困局,亟需发掘增长新动能。如何抢抓人工智能变革先机,打造一流数智化财务管控体系,赋能业务开...
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2024“白塔夜话”文化活动启幕,单霁翔谈文化遗产保护
9月24日晚,由北京市文化和旅游局、北京市文物局、西城区委区政府共同主办的2024“白塔夜话”文化系列活动主会场活动在北海公园阐福寺启幕。图为乐手现场演奏。 ...
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动码印章创新防伪技术助力数字经济建设,加速数字...
数字经济代表全球未来的产业发展方向,如今中国已成为规模位居全球第二的数字经济领先国家,为继续走好中国特色的数字经济发展之路,增强数字经济高质量发展的内生动力和创新活力。北京以科技创新为引领,加快发...
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专访爱普生中国总裁岩崎哲也:携手中国伙伴迈向更...
“面对当下的全球环境问题,我们认为爱普生拥有的‘省、小、精’技术,无疑为改善环境提供了一把‘金钥匙’。”爱普生(中国)有限公司总裁、爱普生香港有限公司总裁岩崎哲也在接受中国环境报专访时谈及,“省、小、精”...
财经
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2024 CFS专访米思米董事长徐少淳:AI赋能非标件制...
在7月26日圆满落幕的CFS 2024第十三届财经峰会暨Amazing 2024创新企业家节上,AI技术赋能制造业数字化转型、新质生产力激发新活力成为了会议的重要议题之一。米思米作为全球知名的工业零部件供应商受邀参加此次盛...
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2024中国工程管道管材综合实力供应商百强榜单发布
2024年7月25日,由招投标供应链品牌推介平台主办的2024(第七届)中国工程管道管材评价推介活动圆满结束,备受瞩目的“2024中国工程管道管材综合实力供应商百强”榜单正式发布。 本次活动旨...
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共建医美行业合规生态圈|华熙生物2024医疗美容机构...
6月26日,华熙生物润致「2024医疗美容机构合规增长运营会·北京站」顺利举行。华熙生物合规会旨在推动医美行业的合规化运营,确保医美机构在法律法规的框架内健康发展。会议通过邀请政府相关部门、行业协会、医美...
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利安人寿:党建引领助力美好生活 健康快车增色皖东...
近日,为迎接4月7日“世界卫生日”,利安人寿与南京医科大学第四附属医院(以下简称“南医大四附院”)积极践行党建引领健康联盟合作协议,联合苏州大学附属儿童医院在安徽滁州涵博健康集团医院、中国铁塔集团滁州分...
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利安护航 与宁同行—— 利安人寿超200亿保险保障助力...
3月17日,2024南京半程马拉松在南京建邺区江心洲生态科技岛鸣枪开跑。全球2万多名跑者齐聚南京,奔跑在“全世界最美的马拉松赛道”,领略长江之滨古都城市的厚重,感受生生不息、协同包容的长江文化。利安人寿连续...
加强消费者权益保护 中信银行扎实开展金融知识宣传教育
发布时间:2022/04/09 新闻 浏览:248
一名50多岁的女士急匆匆来到中信银行绍兴诸暨支行网点转账,称自己手机银行受额度限制无法办理汇款。工作人员按照工作流程进行汇款“四必问”。这一问,为客户挽回了15万元的资金损失。
在得知客户并不认识收款方后,中信银行工作人员立即警觉起来,详细询问客户汇款原委。但女士含糊其辞,不停催促道:“就差这笔了,不能超时,你们赶紧给我办理吧!”会计经理也闻讯赶来,经再三了解,得知客户最近加入了一个微信群,群主告知下载某APP,打入垫资款可得红利,完成多个任务即可提现。目前,平台显示客户如完成充值15万元的任务,就能获9万元奖励,但汇款如果超时,此前完成的任务也将被清零。银行工作人员发现,这个APP在正规的软件商店中并不存在,客户极有可能遭遇到了电信诈骗。经过工作人员耐心劝阻并普及各种诈骗案例知识,该女士恍然大悟,及时停办了汇款业务,并在工作人员协助下拨打了110报警。
上述故事只是中信银行网点人员的一个日常工作片段。为切实履行企业社会责任,中信银行主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提升消费者对自身合法权益的保护意识。2021年,中信银行共组织公众教育宣传活动场次超14670场,发送宣传资料3915万余份,线上活动点击量超5735万次,累计触达受众超过1.2亿人次。
持续关注“一老一少”人群。中信银行通过“以案说险”等形式,总结“一老一少”日常生活中易发生的金融安全风险点,对信息保护、非法集资、电信诈骗、支付安全、理性消费等常见案例进行解释说明,引导老年人、青少年积极维护自身合法权益,形成正确的投资及理财观念,并多次开展金融知识进校园等线下活动。中信银行还专门推出“幸福+”版老年客户专属手机银行APP,联合中国老龄协会启动“百城千场百万老人跨越数字鸿沟”活动,依托全行网点、深入社区、老年大学等,在年内举办上千场活动,帮助上百万老年人学会智能手机的应用。
不断丰富宣教形式。根据网络时代的传播特点,中信银行下大力气开展线上渠道的金融知识普及,创新内容形式,设计了消保知识卡、图文刊、漫画、短视频等形式,风格诙谐幽默、轻松易懂,持续提升公众对个人金融权益的认知和维权能力,相关宣传图文多次被监管部门采用推送。
有效突出宣教重点。中信银行宣教内容围绕“个人客户信息保护、理财知识、金融诈骗、防范非法集资”等主体展开,同时将金融宣教与党史学习、投资者教育、防范非法集资、解决老年人运用智能技术困难等重点工作相结合,进一步聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域,切实为群众办实事,解难题,有效提升金融知识宣传普及质效。