新闻
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     曾毓群 张兴海试驾问界M9     
          日前,宁德时代曾毓群与赛力斯张兴海一同体验问界M9,曾毓群首次尝试智能辅助驾驶,直言其驾驶水平堪比老司机。 近日,张兴海与曾毓群共同试驾问界M9,曾毓群表示自己第一次使用智能辅助驾驶,称赞问界M9的驾... 
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     问界荣获2024《品牌引力榜》Top8 位列国产新能源汽...     
          近日,全球性品牌战略管理咨询与设计公司Interbrand英图博略与腾讯新闻联合发布2024《品牌引力榜》年度版。此次榜单容量进一步扩充至60,旨在更为全面地网罗过去一年中最具市场引力的品牌。问界2024年在品牌热活... 
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     智享未来出行 问界M9护航天津夏季达沃斯豪华出行     
          日前,2025天津夏季达沃斯论坛正式开幕,全球精英汇聚于此,共商发展大计。在这场备受瞩目的国际盛会中,百台问界M9作为大会接待用车,提前进入工作状态,为全球嘉宾提供全方位的接待保障。从前期的筹备到论坛期... 
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     千人竞逐“红气球”,振东集团公益精神在晋中大地闪耀     
          5月25日,山西省高校新区(山西大学城)热闹非凡,2025“红气球挑战赛”(晋中站)在此鸣笛开赛。这场没有奖金的赛事,却吸引了来自社会各界及山西大学城高校的一千余名选手踊跃参与,他们“一起红气球,快乐学急救”... 
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     火热报名中!5月22日·北京亦庄,邀您共赴2025财能...     
          当前,世界经济复苏承压,地缘政治风险高企,AI等颠覆性技术正重塑各领域发展范式。亦庄作为首都高精尖产业的主阵地,近年来创新活力竞相迸发,一大批优秀的CFO们以破局者之姿,不懈探索财务管理新模式。 为进一... 
财经
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     助燃“第六届8•8北京体育消费节” 北京体彩公信狂欢...     
          8月11日晚,“第六届8•8北京体育消费节暨京津冀体育消费节”线下嘉年华活动在奥林匹克公园庆典广场圆满收官。本届体育消费节以“体育+”为引擎,集聚“新场景、新品牌、新消费”,通过线上线下活动挖掘新型消费潜力,链接美... 
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     楚秉杰加冕全球“500万冠军先生”!独牙传奇中式九球...     
          5月31日晚,蓝宝石赛场星光璀璨,激情沸腾!随着象征中式九球最高荣誉的荆棘王冠杯被高高举起,北京昌平2024-2025“利百文台尼”独牙传奇中式九球国际巡回赛全球总决赛在万众瞩目中落下帷幕。历经15天的激烈角逐,... 
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     意大利亿万富豪家族才是长和港口业务未来营运者     
          来源:信报 长和(00001)天价出售港口业务,备受全球关注,坊间不断议论长和这次出售旗下80%港口业务予贝莱德为首财团的天价交易。 本报最近收到可靠消息,这宗交易得以谈成功,最关键的其实是TiL主席和MS... 
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     兴安产安心选! 兴安盟“绿品出塞”系列消费帮扶进京...     
          借助内蒙古自治区“绿品出塞”消费帮扶金字招牌,依托产地仓—销地仓联动建设,针对北京市场销售端,为持续叫响擦亮“兴安产安心选”兴安盟农畜产品品牌,切实推广兴安盟生态农畜产品,自2024年9月份以来,... 
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     2024 CFS专访米思米董事长徐少淳:AI赋能非标件制...     
          在7月26日圆满落幕的CFS 2024第十三届财经峰会暨Amazing 2024创新企业家节上,AI技术赋能制造业数字化转型、新质生产力激发新活力成为了会议的重要议题之一。米思米作为全球知名的工业零部件供应商受邀参加此次盛... 
机场海关有支“娘子军”
发布时间:2023/03/09 新闻 浏览:212
“您好,这里是‘首关一站通’业务咨询热线,有什么可以帮您?”电话铃声只响了一声,首都机场海关关员李媛便迅速拿起话筒,亲切解答电话另一端的疑问。在首都机场海关,有这样一支“娘子军”,她们驻守在“首关一站通”服务平台,用专业又不失温度的解答,化解企业“急难愁盼”的问题。
“首关一站通”是全国隶属海关中首个实现“7×24小时”全天候人工服务的业务咨询平台。自从热线呼叫中心和微信服务号升级并行以来,巾帼岗的6位姑娘都成了“手机族”,实现从“耳畔”到“指尖”的全方位服务。
即接即答、一管到底,是“首关一站通”巾帼岗的服务标准。由于业务繁忙,她们利用碎片化时间解答业务咨询、发布公众号信息、更新知识库,整理出涵盖27类业务问题的咨询应答知识库,为更快更好做好咨询服务提供支撑。
一天清晨,北京通州一家实验动物出口企业焦急地来电询问:“我有一批客户急需的活体实验用鼠要发往日本,好不容易才订到今天中午的直航航班,但是电子底账的手续来不及准备齐了,这可怎么办呀?”对外贸企业而言,时间就是生命,为企业保住订单必须争分夺秒。巾帼岗专员迅速通报查验部门加快签发电子底账,通关部门第一时间审核放行,货物仅用2个小时便顺利登机。
“首关一站通”创建以来,已累计解答业务咨询电话5000余次,微信平台咨询500余次。目前,“首关一站通”热线,通过远程协同、专家支持、工单提示等手段实现一站式解答,即接即答率高于95%,问题解决率达到100%。
 
          
      
     